Datenschutz bei Shakebet Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns bei Shakebet Casino eine zentrale Verpflichtung. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung und die Zahlungsverarbeitung benötigen. Je nach Nutzung unseres Angebots gehören dazu:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Kontostand
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: Einsatzmuster, Spielzeiten, Limits und Nutzung von Selbstausschluss-Tools
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zum Newsletter, bevorzugte Kommunikationskanäle

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir, um Ihr Konto zu erstellen und zu führen, Guthaben korrekt zuzuordnen und Auszahlungen zu veranlassen. Für die erste Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis, wie es unsere Lizenz vorschreibt.

Wir setzen Verhaltens- und Transaktionsdaten ein, um Betrug, Geldwäsche und Missbrauch zu erkennen sowie um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen. Wer Marketing-Nachrichten erhält, hat dem vorher ausdrücklich zugestimmt und kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unseres Dienstes benötigen wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Als lizenzierter Anbieter sind wir zur KYC-Prüfung, zur Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mindestens fünf Jahre und zur Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden verpflichtet.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz vor Betrug und Missbrauch sowie die Sicherheit unserer Plattform stützen wir auf unser berechtigtes Interesse. Gleiches gilt für die interne Verbesserung unseres Angebots anhand anonymisierter Statistiken.

Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen nach Kategorie

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grund weiter und verkaufen sie niemals. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister, die wir für den Betrieb zwingend brauchen, sowie Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungs- und Finanzbehörden bei gesetzlichen Meldepflichten
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheitsdienste
• Analytics-Dienste in anonymisierter oder pseudonymisierter Form

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu, die wir ohne unnötige Verzögerung erfüllen. Wenden Sie sich dazu an unsere [email protected].

• Auskunft über alle von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa für Marketing (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung über unser Consent-Banner, das Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern können.

Die vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Ihre Daten übertragen und speichern wir SSL/TLS-verschlüsselt. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe brauchen, und wird protokolliert. Verifizierungsdokumente lagern wir getrennt von anderen Systemen mit eingeschränktem Zugriffsrecht.

Im Fall einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, informieren wir die Österreichische Datenschutzbehörde und betroffene Personen fristgerecht, wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorsehen.

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Richtlinie erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller.

Zuständig für die Datenverarbeitung ist Shakebet N.V., lizenziert in Curaçao unter der Lizenznummer 8048/JAZ2025-018. Für Beschwerden steht Ihnen zusätzlich die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien offen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Konto samt aller Daten löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, etwa die 5-Jahres-Frist für Transaktionsdaten, entgegenstehen. Schreiben Sie dazu an [email protected].

Muss ich für die Auszahlung Dokumente hochladen?

Ja, vor der ersten Auszahlung führen wir die gesetzlich vorgeschriebene KYC-Prüfung durch. Wir benötigen eine Ausweiskopie, einen Adressnachweis und den Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.

Wo kann ich Marketing-E-Mails abbestellen?

In jeder E-Mail finden Sie einen Abmeldelink, oder Sie widerrufen Ihre Einwilligung direkt in den Kontoeinstellungen. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Werbenachrichten mehr.